Pris er en af de sværeste beslutninger en klinikejer træffer, og en af de mest oversete. De fleste sætter prisen ved at se, hvad de andre i området tager, og lægge sig lidt under. Det føles trygt, men det er sjældent den rigtige pris, og det koster dig ofte indtjening hver eneste dag. Her er en mere solid måde at gøre det på.
Derfor er naboprisen en fælde
Når du sætter prisen efter naboklinikken, antager du, at de har styr på deres økonomi. Det har de tit ikke. Du risikerer at kopiere en pris fra en klinik, der selv har travlt og tjener for lidt. Prisen skal komme fra dit eget regnestykke og det resultat du leverer, ikke fra et gæt om, hvad der virker for en anden.
De tre ting der bør bestemme prisen
En holdbar pris hviler på tre ben. Det første er værdien for klienten: hvad betyder resultatet for hendes hverdag, hendes tryghed, hendes selvtillid? Det andet er sikkerheden for et resultat: jo mere klienten kan stole på, at hun får det hun kom efter, jo mere er behandlingen værd. Det tredje er din egen tryghed: hvis du selv er usikker på prisen, smitter det af, og du ender med at give rabat, du ikke behøvede. De tre ben afgør langt mere end, hvad en time på briksen koster.
Tal om resultatet, ikke om minutterne
Klienten betaler ikke for tiden på briksen, hun betaler for det hun går derfra med. Når du prissætter og kommunikerer ud fra resultatet i stedet for antal minutter, bliver prisen lettere at forstå og lettere at sige ja til. To behandlinger kan tage lige lang tid og stadig have vidt forskellig værdi for klienten. Lad prisen følge værdien, ikke uret.
Hvad reglerne siger om pris og rabat
For klinikker er pris også et spørgsmål om regler. Markedsføring af kosmetiske behandlinger er reguleret af Styrelsen for Patientsikkerhed, og du må ikke bruge store rabatkuponer eller giveaways i din markedsføring. Det er faktisk en fordel: det skubber dig væk fra rabat-jageri og hen mod en pris, der står på egne ben. En klinik, der konkurrerer på resultat og tryghed frem for tilbud, er både mere lovlig og mere holdbar.
Sådan tjekker du om din pris passer
En enkel test: hvis stort set alle siger ja med det samme, og ingen nogensinde spørger til prisen, er du sandsynligvis for billig. Hvis du selv har det skidt med at sige prisen højt, er det et tegn på, at trygheds-benet mangler, ikke at prisen er forkert. Sæt prisen ud fra værdien, kommunikér resultatet klart, og stå ved den. Så finder du hurtigt det rigtige niveau.